Politique de confidentialité
Traitement de vos demandes, données personnelles et droits auprès de RSP REPARATE.
Vos données et votre demande
RSP REPARATE, Bureau 3, 16 rue Saint Antoine du T, 31000 Toulouse, est responsable du traitement des demandes reçues via ce site. Contact : rsp.reparate1@outlook.fr.
Données et finalités
Le formulaire recueille nom, e-mail, téléphone, prestation, message, ainsi que les informations facultatives sur le véhicule, la date et les photos. Les champs obligatoires permettent de traiter et de répondre à votre demande. Ne transmettez pas de documents d’identité, de données sensibles ni de photos de personnes.
Les données servent aux échanges et aux mesures précontractuelles demandées, comme l’établissement d’un devis. La case d’accord atteste de votre prise de connaissance de cette utilisation ; aucun démarchage n’est prévu par ce formulaire.
Destinataires et conservation
Les demandes sont envoyées par e-mail à l’entreprise. L’hébergeur et le prestataire SMTP interviennent techniquement ; leurs identités, lieux de traitement, éventuels transferts et garanties doivent être renseignés avant publication. Les photos ne sont pas conservées dans un répertoire public et leurs fichiers temporaires sont supprimés après traitement. Les copies envoyées restent dans la messagerie.
La durée de conservation des demandes, des e-mails et des journaux techniques doit être fixée et renseignée par l’entreprise avant publication. Aucune base de données de prospects n’est créée par ce site.
Carte Google Maps
La page Contact affiche automatiquement une carte Google Maps. À son chargement, votre navigateur se connecte à Google, qui reçoit notamment votre adresse IP et les informations techniques nécessaires à son service. Vous pouvez aussi utiliser le lien d’itinéraire pour ouvrir Google Maps dans un nouvel onglet. Consultez la politique de confidentialité de Google pour les conditions de ce service.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, leur portabilité lorsque applicable, ou exercer votre droit d’opposition, par e-mail à rsp.reparate1@outlook.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.